私たちの仕事の先に、
想いを待つ人たちがいる。
山田 真子
Mako Yamada
総務部 総務グループ
2020年入社
| 1年目 | 輸入・上屋事業部輸入・上屋部輸入グループ 第3チームに配属 |
|---|---|
| 3年目 | 総務部総務グループへ異動 |
JCGのポジション
JALグループにおける国際貨物運送の基幹会社と位置づけられている当社は、社会基盤のひとつである「物流インフラ」の一翼を担う企業として、安全かつ高品質な運送サービスを提供することで「世界の物流を支え、社会の進歩発展に貢献すること」そして「安定した収益を上げ、JALグループに貢献していくこと」を企業ミッションとしています。そして、JALグループ企業理念、JALカーゴサービス企業ミッションを実現するためのビジョンとして「世界で一番お客さまに愛され、信頼される貨物・郵便ハンドリング会社」になることを掲げています。日々の業務においてはJALのサービス・商品に携わる全員が持つべき意識・価値観・考え方であるJALフィロソフィに基づき、社員全員が心を1つにして「お客さまの想いを届ける」サービスを提供できるように努力しています。
仕事に向き合う姿勢
私は2020年4月に入社しましたが、新型コロナウイルスのパンデミックの影響で楽しみにしていた格納庫でのグループ合同入社式は直前で中止となり、新入社員教育も急遽オンラインに変更となるなど、思ってもいなかった状況に正直将来の不安を感じました。しかしながらいったん減少した貨物取扱量はわずか数カ月で急回復。私たちも現場でのOJTを経て業務に就きました。その時に得たものは「モノの動き、物流は絶対に止まらないんだ」という確信。状況の変化のあまりの速さと大きさに最初は戸惑いもありましたが、ダイナミックな世界の動きを肌で感じながら新しい仕事に挑戦し、任される仕事が増え、お客さまなどとのやりとりもスムーズになり、日々自分自身の成長を実感できました。チームの経験豊富な先輩たちがいつも近くにいてくれたことが、心強かったです。
その後入社3年目に総務部へ異動となりました。仕事の内容、進め方は現業部門とは全く異なりますが、社内で活躍している先輩方のように、様々な変化に臆することなく、仲間と共に「お客さまの想いを届ける」ことに常に全力で挑戦しています。
求める人財像
当社のキャリアパスモデルは、3年間を目安として業務習熟と異動を繰り返しながら活躍の幅を広げていくことを基本としています。3年間という期間を長いと思う方もいらっしゃるかもしれませんが、私たちは航空会社JALの貨物部門であり、航空会社の業務は安全をはじめ非常に多くの規則や運用があり、これらを学び、実践し、さらに深く学ぶことの繰り返しにより実力がついていきます。そのためには一定の期間が必要です。私たちはJALの貨物部門であると同時に、成田空港に就航する外国航空会社のGHA（Ground Handling Agent）として約40社の貨物ハンドリング業務、さらに航空貨物上屋オペレーターとして、施設やトラックを活用した付加価値サービスを提供しています。社員の活躍のフィールドはとても幅広いですが、地味な努力をコツコツと積み重ねることのみが、新たな挑戦のチャンスをもたらしてくれます。日々の仕事において、目線を自分の手元に向けるのではなく、私たちの仕事の先で貨物とそれに込められた想いが届くのを待つ人や人々の暮らしに思いを馳せ、世界経済の動きを感じ、貢献できることにやりがいを感じてほしいです。JALグループと当社の理念やミッション、JALフィロソフィ、当社の業務の意義に強く共感いただける方のご応募をお待ちしています。面接では、ご自身の言葉で自分を素直に表現できる方、当事者意識を持ち合わせている方、そして当社で仕事をしながら何を成し遂げ、どのようなキャリアを形作っていきたいのか明確になっている方とお会いできることを楽しみにしています。私たちと一緒に世界の物流を支えていきましょう。