世の中の動きと密接にリンクしているのが、国際物流です。例えば、EMS（電気的に筋肉を刺激、収縮させる）技術を採用した健康器具が日本で注目されたとき、海外から届いたコンテナ内が、すべてその商品だったことがありました。海外から要人が来日されるときには、チャーター便に搭載する貨物の調整を手掛けることもあります。業務を通じて世界とのつながりを実感できるのは、この仕事の特長だと思います。現在の部署で担当しているのは、お預かりした貨物を航空輸送用コンテナなどに積み付け、航空機への搭載担当に引き渡す業務です。貨物一つ一つのサイズや形状、重量などを考慮してプランニングし、予定された貨物をすべて搭載し、航空機を定時に出発させられたときは、大きな達成感を味わうことができます。私は現在、チーム長として採算を含むチームのマネジメントを担当。メンバーが安心して働ける環境の整備をはじめ、荷捌きを行う上屋や事務所内の安全確保と業務効率化の推進、お客さまである外国航空会社各社さまと定時運航に向けた調整などに携わっています。チームの総責任者として、貨物の確実な輸送を実現する役割を担っていることに、大きなやりがいを感じています。

チーム長として喜びを感じるのは、チームメンバーの成長、仕事に対する意欲の高まりを目の当たりにできることです。あるメンバーは、経験したことのない事案への果敢なチャレンジを続けています。また、「次はこの仕事を習得したい！」と明言してステップアップに取り組んでいるメンバー、職場の課題を見つけ出して「みんなが働きやすくしたい」との想いで改善に着手するメンバーなど、頼もしいメンバーが数多くいます。当社の強みは、社員のやりたいことを仲間がサポートしてくれることです。以前、私が「やりたい！」と主張したときも、「やってみなさい！」と背中を押してくれる上司ばかりでした。私もメンバーの想いをしっかり受け止め、サポートしていきたいと考えています。また、私自身が今後に向けて進めたいと考えているのは、デジタルトランスフォーメーション（DX）への対応です。若手社員の多くはデジタル世代で、業務のデジタル対応による効率化、最適化に積極的な姿勢を見せています。DXに対する全社レベルのプランニングを加速させ、10年後、すべての社員が「より安心で働きやすい」と感じられる職場を実現したいと思っています。